Lees deze informatie voordat u boekt

Alle reizen gepubliceerd op deze website vallen onder de ANVR-Reisvoorwaarden en het gestelde zoals verwoord in de boekingsinformatie van Voigt Travel. Neemt u even de tijd om deze boekingsinformatie goed door te lezen. Onderstaande informatie heeft betrekking op de zomerreizen naar Finland en Noorwegen, en de winterreizen naar Zuid-Finland en IJsland.

Inhoud
Klik op een link om direct naar de betreffende pagina te gaan.
• Vliegreis naar Lapland
• Eigen auto reizen
• Toeslagen accommodatie
• Kinderkorting
• Excursies
• Reserveren
• Onvolkomenheden

VLIEGREIS NAAR LAPLAND

Voigt Travel biedt in de zomer van 2012 in samenwerking met Finnair rechtstreekse vluchten aan vanaf Amsterdam Schiphol naar Rovaniemi in Fins Lapland. 

Vluchtschema

De vluchttijden en vliegmaatschappijen (ook indien vooraf eerder aan u doorgegeven) zijn te allen tijde uitdrukkelijk onder voorbehoud. Het vluchtschema is op voorhand niet bekend. De juiste (locale) vertrek- en aankomsttijden en de vliegroute krijgt u kort voor vertrek en staan vermeld op uw ticket. In Finland is het één uur later dan in Nederland, alle vermelde tijden op het ticket zijn locale tijden. Tot aan het moment van vertrek echter kunnen zich nog wijzigingen voordoen. Mede door o.a. de drukte in het luchtruim, om technische-  en/of operationele redenen en in verband met de door autoriteiten opgelegde slottijden (tijdslimieten voor start- en landingsrechten op de luchthavens) hebben wij als reisorganisatie geen invloed op de uiteindelijke vluchtschema's. Bovendien is het mogelijk dat een vliegreis wordt uitgevoerd met een overstap, tussenstop en/of gebruik gemaakt wordt van een andere vertrek- of aankomstplaats. In dit laatste geval zal altijd een transfer worden gegarandeerd. 

Reisduur

De reisduur is vermeld in hele dagen, waarbij de vertrek- en aankomstdag ook als hele dag worden geteld. De mogelijkheid bestaat daardoor dat bij een arrangement met vertrek aan het eind van de dag en een terugreis in de ochtend de feitelijke verblijfsduur ter plaatse korter is dan gepubliceerd. Indien door het vluchtschema en/of de vertraging niet de (volledige) maaltijd (ontbijt/diner) op de bestemming kan worden genuttigd, is hiervoor achteraf helaas geen vergoeding mogelijk. Tijdens de vlucht worden aan boord gratis maaltijden en drankjes aangeboden.

Bagage

U mag maximaal 20 kg bagage per persoon (m.u.v. baby's) meenemen en één stuks handbagage. Voor baby's geldt een bagagevrijdom van maximaal 10 kg (dit kan zijn een wandelwagen, Maxi Cosi of buggy). Overbagage dient u op de luchthaven te betalen. Voigt Travel is niet verantwoordelijk voor vertraagde of zoekgeraakte bagage. In dergelijke gevallen kunnen wij slechts bemiddelen.

Stoelreservering op medische indicatie

Het is op dit moment alleen mogelijk om een stoel met extra beenruimte te reserveren op medische indicatie. Hiervoor is een doktersverklaring nodig. Neemt u (tijdig) contact op met Voigt Travel voor een dergelijk Special Service Request. Zowel Voigt Travel als Finnair zullen proberen aan uw verzoek te voldoen, maar kunnen dit niet garanderen.

Luchthavenbelasting/brandstoftoeslag

In alle gepubliceerde reissommen is de brandstoftoeslag én luchthavenbelasting inbegrepen zoals bekend per december 2011. Tussentijdse wijzigingen voorbehouden.

Terug naar de inhoudsopgave

Eigen auto reizen: voorwaarden en bijzonderheden

Oostzeepassage per Finnlines

Tijdens uw Oostzeepassage is een 2-, 3- of 4-persoons binnenhut met douche en toilet inbegrepen bij de reissom. Wilt u gebruik maken van een buitenhut met uitzicht naar buiten, dan geldt hiervoor een toeslag, zoals vermeld bij de prijstabel. Aan boord gelden hogere toeslagen dus het loont de moeite om een duurdere hut vooraf te reserveren.

Maximale afmeting auto

De prijzen van de rondreizen met eigen auto zijn voor wat betreft de Finnlines gebaseerd op de volgende maximale afmetingen van uw auto: 6 meter lang en 2,10 meter hoog. Is uw auto langer of hoger, dan geldt een toeslag.

Autoslaaptrein

De maximale afmetingen van een auto op de autoslaaptrein bij de zomerreizen zijn 6 meter lang en 2,04 meter hoog. Is uw auto hoger, dan kan deze niet mee.

Overige toeslagen (per retour)

Uw hond mee: € 144 (inenting verplicht, informatie bij uw dierenarts).

Terug naar de inhoudsopgave

ACCOMMODATIE

Toeslagen

Voor éénpersoonskamers en voor superior kamers (indien beschikbaar) in de hotels geldt de aangegeven toeslag. Bij appartementen en bungalows is een minimale bezetting vereist van 2 personen, tenzij anders vermeld.

Indeling kamers

Zowel voor appartementen, bungalows en hotels geldt dat de toewijzing ter plaatse door de accommodatieverschaffer wordt gemaakt. Indien u een preferentie heeft opgegeven, zal worden geprobeerd hier zoveel mogelijk rekening mee te houden. Garanties kunt u daar echter nooit aan ontlenen.

Verzorging

Voor de arrangementen kunnen de volgende maaltijdregelingen gelden:

·    logies: alleen overnachting is inbegrepen
·    logies en ontbijt: overnachting en ontbijt is inbegrepen
·    halfpension: overnachting, ontbijt en diner is inbegrepen*
·    volpension: overnachting, ontbijt, lunch en diner is inbegrepen*

*Ingaande vanaf het diner op de eerste dag t/m het ontbijt op de laatste dag. Het kan mogelijk zijn dat door omstandigheden, zoals vroege en/of late vertrek- en aankomsttijden, transfertijden, vertraging etc. u helaas geen gebruik kunt maken van de maaltijd(en) op uw eerste en/of laatste dag. In dat geval wordt achteraf geen restitutie verleend.

In- en uitchecken van uw accommodatie

Internationale regel is dat gasten de accommodatie vanaf eind van de middag kunnen betrekken op de dag van aankomst en aan het eind van de ochtend dienen te verlaten op dag van vertrek. Met enig voorbehoud kunnen wij u melden dat in de meeste gevallen u bij een aankomst op de bestemming aan het eind van de ochtend, reeds rond het middaguur kunt inchecken. Mocht een terugvlucht naar Nederland in de avond plaatsvinden dan dient u – indien gewenst - ter plaatse te overleggen over  de mogelijkheden en voorwaarden om de accommodatie langer aan te houden. De mogelijkheden hiervoor zijn vanzelfsprekend mede afhankelijk van reserveringen door derden, schoonmaakafspraken, toewijzing van de accommodaties en van de aankomst- en vertrektijden van (overige) gasten waardoor alleen de accommodatieverschaffer ter plaatse hierover uitsluitsel kan geven.
 
Terug naar de inhoudsopgave

KINDERKORTING

Indien van toepassing wordt kinderkorting verleend op basis van minimaal 2 meereizende, volbetalende personen.

n.t.b.

Terug naar de inhoudsopgave

EXCURSIES

Datum en tijdstip van de vooraf geboekte excursies worden ter plaatse door het safaribedrijf bepaald en bekend gemaakt tijdens de informatiebijeenkomst kort na aankomst. Eventuele data en tijdstippen op uw reserveringsbevestiging en/of uw voucher(s) dienen enkel ter indicatie. Het safaribedrijf behoudt zich te allen tijde het recht voor om, afhankelijk van de groep, weersomstandigheden of andere invloeden, de duur, de volgorde en/of de route van het programma te wijzigen.

Terug naar de inhoudsopgave
 

RESERVEREN

Een reserveringsopdracht voor de reis van uw keuze kunt u online doorgeven op onze website of telefonisch via een van onze medewerkers. Na verzending van een online reserveringsopdracht ontvangt u direct een ontvangstbevestiging per e-mail. Uw reserveringsopdracht is bindend en wordt zo snel mogelijk verwerkt. Als uw reis beschikbaar is, leggen we deze voor u vast, waarna we een reserveringsbevestiging en factuur per e-mail naar u versturen. Let erop dat u bij het boeken alle gegevens en kenmerken van de deelnemers doorgeeft die van belang kunnen zijn voor de reisuitvoering (ANVR-Reisvoorwaarden art. 3.1). U dient zelf de bevestiging, factuur en de reisdocumenten op juistheid te controleren. Indien u een reis ‘op aanvraag’ boekt, dan wordt deze beschouwd als een definitieve reservering en zijn de boeking en overeenkomst bindend: deze kan niet meer kosteloos worden geannuleerd.

·    Na ontvangst van de factuur dient direct een aanbetaling te worden gedaan van 20% van het aangegeven totaalbedrag.
·    De volledige (restant) reissom dient 6 weken voor vertrek te zijn voldaan.
·    Mocht u de bestaande reservering of het vliegticket nadien nog onverhoopt moeten aanpassen, dan worden minimaal € 35 wijzigingskosten per keer in rekening gebracht.

Persoonsgegevens

Bij reserveringen dienen de persoonsgegevens te worden opgegeven zoals vermeld in het paspoort. De (voor)naam en voorletters op uw vliegticket dienen overeen te komen met de gegevens in uw paspoort. Indien blijkt, dat beide documenten niet gelijk zijn, kan de luchtvaartmaatschappij u weigeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor kosten voortvloeiend uit het opnieuw af moeten geven van vliegtickets of de gevolgen van zo'n weigering.

Preferenties

Mocht u aan een dieet gebonden zijn of speciale wensen hebben, dan kunt u deze bij boeking als preferentie doorgeven (maximaal 2). Deze preferenties worden ter kennisgeving doorgegeven aan de desbetreffende instantie. Aan preferenties kunt u daarom geen rechten ontlenen.

Reisinformatie en reisbescheiden

Ca. 6 weken voor vertrek krijgt u van ons extra reisinformatie. Hierin vindt u allerlei gegevens over de reis die u gaat maken, uw accommodatie, praktische tips over wat u het beste kunt meenemen aan kleding en nog veel meer. Deze informatie wordt via een speciale inlogcode op deze website beschikbaar gesteld. De reisbescheiden worden ca. 10 dagen voor vertrek toegezonden.

Reisdocumenten

U dient er zelf voor te zorgen dat u bij vertrek, tijdens de reis en bij terugkeer in Nederland in het bezit bent van de benodigde reisdocumenten. Personen met een Nederlandse nationaliteit hebben voor Finland, Noorwegen en IJsland een geldig paspoort of officieel Nederlands/Europees identiteitskaart nodig. Heeft u een andere nationaliteit neem dan tijdig contact op met het consulaat of de ambassade.

Terug naar de inhoudsopgave

ONVOLKOMENHEDEN

Het kan altijd gebeuren dat u op uw bestemming of tijdens de reis, een tekortkoming in de uitvoering van de reisovereenkomst constateert. Mocht dit gebeuren, meld dit dan terstond aan de betrokken dienstverlener of accommodatieverschaffer, zodat men tijdig direct een oplossing kan vinden. Indien de tekortkoming of klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, vraagt u dan om een schriftelijke verklaring en neem in ieder geval onverwijld contact op met Voigt Travel. Indien u de tekortkoming vanaf uw bestemming niet zoals omschreven heeft gemeld, kunnen wij achteraf helaas niets meer voor u betekenen.

Terug naar de inhoudsopgave